Wat is narrowcasting?

Ontdek wat narrowcasting is en hoe het je kan helpen om efficiënter te communiceren door relevante informatie op de juiste momenten te delen, precies daar waar het nodig is.

Narrowcasting betekenis

Narrowcasting, ook wel digital signage, is een manier om een specifieke groep mensen te bereiken via digitale schermen. In tegenstelling tot broadcasting, dat zich richt op een breed publiek (zoals televisie en radio), richt narrowcasting zich op doelgerichte communicatie. Dit betekent dat relevante informatie wordt weergegeven op strategische locaties, zoals winkels, kantoren en wachtruimtes.

Digital signage draait om het effectief overbrengen van boodschappen aan de juiste doelgroep, op het juiste moment en op de juiste plaats. Met narrowcasting kun je eenvoudig berichten, aanbiedingen of andere belangrijke informatie delen met klanten, bezoekers of medewerkers. Dit kan via verschillende schermen, zoals een smart-tv, informatiezuil of een netwerk van beeldschermen. Hierdoor blijft je doelgroep altijd op de hoogte van actuele en relevante content.

Voordelen van een narrow­casting systeem

1. Gerichte communicatie

Met narrowcasting kun je een specifieke boodschap afstemmen op je doelgroep, wat leidt tot meer betrokkenheid en effectiviteit.

2. Verhoogde klantbeleving

Dynamische en visuele content trekt meer aandacht dan statische posters, waardoor de ervaring voor klanten en bezoekers wordt verbeterd.

3. Flexibiliteit en realtime-updates

Informatie kan eenvoudig en snel worden aangepast via een cloudgebaseerd dashboard of platform, waardoor je altijd actuele informatie en relevante content toont.

4. Hogere conversie

Doelgerichte marketingboodschappen kunnen direct invloed hebben op koopgedrag, bijvoorbeeld door promoties en aanbiedingen in beeld te brengen.

Waar wordt narrowcasting gebruikt?

Narrowcasting kan in elke sector worden toegepast. Hier zijn enkele narrowcasting voorbeelden:

• Retail: In winkels zie je vaak narrowcasting schermen bij de ingang of boven bepaalde producten. Denk bijvoorbeeld aan een kledingwinkel die op de schermen de nieuwste collectie toont of speciale kortingen aanbiedt. Door de schermen strategisch te plaatsen, zoals bij de kassa of paskamers, trek je direct de aandacht van klanten voor impulsaankopen of speciale promoties. Lees hier meer over narrowcasting voor winkels.
• Bedrijfscommunicatie: Veel bedrijven gebruiken narrowcasting om de interne communicatie te verbeteren. Het werkt goed op plekken zoals een bedrijfsrestaurant, koffiecorner of hal. Denk bijvoorbeeld aan schermen die updates laten zien van het laatste bedrijfsnieuws, teamprestaties of aankondigingen van vergaderingen. Zo blijft iedereen op de hoogte, zonder steeds hun e-mail te hoeven controleren. Dit is effectief in allerlei soorten bedrijven, van kantoren tot productie- en logistieke bedrijven. Lees hier meer over narrowcasting op kantoor.

• Gezondheidszorg: In ziekenhuizen en praktijken worden narrowcasting schermen vaak ingezet in wachtkamers. Zo kunnen patiënten actuele gezondheidsinformatie bekijken, zoals preventietips of wachttijden. Of ze worden simpelweg afgeleid met ontspannende video's, wat hun wachttijd aangenamer maakt. Lees hier meer over narrowcasting voor de gezondheidszorg.

Andere toepassingen

• Horeca: Digitale menuborden en entertainment
• Onderwijs: Mededelingen en roosterwijzigingen
• Sportscholen: Motivatie en lesroosters
• Makelaardij: Actuele woningaanbiedingen en adviesgesprekken
• Bibliotheken: Evenementen, boekentips en openingsuren
• Hotels: Welkomstberichten, services en lokale tips
• Productie & logistiek: Veiligheidsinstructies en prestatie-updates

Narrowcasting vs. Digital Signage en DOOH

De termen "narrowcasting", "digital signage" en "DOOH" (Digital Out-of-Home) worden vaak door elkaar gebruikt, maar er zijn verschillen, namelijk:

• Narrowcasting: Gericht op een specifieke doelgroep met aangepaste content, zoals interne communicatie of retail promoties.
• Digital signage: Een bredere term die alle vormen van digitale schermcommunicatie omvat, inclusief advertenties, informatie en entertainment.
• DOOH (Digital Out-of-Home): Digitale buitenschermreclame die gericht is op een breed publiek, zoals billboards en schermen op stations en in winkelcentra.

Hoe werkt narrowcasting?

Narrowcasting maakt gebruik van beeldschermen om gerichte content te tonen. Een kleine computer, verbonden met (of ingebouwd in) het scherm, ontvangt de content via het narrowcasting CMS en stuurt deze direct naar het scherm. De eenvoudigste, maar verouderde manier om content te publiceren, is door deze op een USB-stick te zetten en het beeldscherm de content op de USB-stick te laten afspelen. Dit is echter onpraktisch, vooral wanneer je meerdere schermen moet bijwerken. Hiervoor biedt narrowcasting software een efficiënte oplossing.

Om narrowcasting te gebruiken, heb je de volgende componenten nodig:

1. Narrowcasting software: Een cloudgebaseerd platform zoals Bizplay waarmee je eenvoudig content beheert en publiceert.
2. Narrowcastingplayer: Een apparaat dat de uitzending afspeelt op de schermen. Vaak zit dit al ingebouwd in het beeldscherm zelf (denk aan bijvoorbeeld een smart-tv).
3. Hardware: De beeldschermen en dus eventueel de players.
4. Content: Video’s, afbeeldingen, nieuwsfeeds en dynamische widgets zoals het weer of social media updates.

Wat kost een narrowcasting systeem?

De kosten van een narrowcastingsysteem hangen af van verschillende factoren, zoals de gekozen software, hardware en de implementatie. Hier is een overzicht van de kosten:

• Software: Veel narrowcasting-oplossingen, zoals Bizplay, werken op basis van een SaaS-model (Software as a Service) en beginnen vanaf een vast maandbedrag, afhankelijk van het gekozen pakket en de benodigde functies.
• Hardware: De kosten van de benodigde hardware kunnen variëren, afhankelijk van de kwaliteit en het type. Een standaard scherm met narrowcasting player kan variëren van enkele honderden tot duizenden euro’s, afhankelijk van de grootte en de functionaliteiten van de apparatuur.
• Licentie en onderhoud: Je kunt ervoor kiezen om het systeem zelf te installeren, maar als je een professional inhuurt om het systeem op te zetten en te onderhouden, kunnen er extra kosten voor licenties en onderhoud bijkomen.

Starten met narrow­casting? Volg deze stappen

1. Bepaal je doel: Wat wil je communiceren en aan wie?
2. Kies de juiste software: Ga voor een gebruiksvriendelijk platform zoals Bizplay.
3. Selecteer geschikte schermen: Kies de juiste grootte en locatie.
4. Ontwikkel je contentstrategie: Zorg voor visueel aantrekkelijke en relevante content.

Lees hier hoe je eenvoudig zelf narrowcasting maakt in 5 stappen.

Narrow­casting soft­ware als alles-in-één oplossing: Biz­play

De kracht van narrowcasting ligt in de software. Bizplay is een volledig web-based programma, wat betekent dat je overal toegang hebt, of je nu op kantoor zit, onderweg bent of thuis werkt. Met elke computer, tablet of smartphone kun je inloggen en direct aan de slag.

In het dashboard kun je alles eenvoudig beheren: van het creëren en bewerken van content tot het inplannen van afspeellijsten en het beheren van de beeldschermen. Je kunt snel en gemakkelijk nieuwe beelden, video’s, of berichten toevoegen en deze direct naar je schermen sturen, zolang deze maar verbonden zijn met het netwerk/wifi. Maar digital signage gaat een stapje verder dan alleen het weergeven van afbeeldingen en video’s. Dankzij handige integraties kun je automatisch actuele informatie tonen, zoals het laatste nieuws (denk aan nu.nl of ad.nl), weersvoorspellingen, of zelfs verjaardagen van medewerkers. Deze dynamische contentopties zorgen ervoor dat je communicatie altijd relevant en up-to-date is, zonder dat je continu handmatig hoeft bij te werken.

Of het nu gaat om één scherm of honderden schermen verspreid over meerdere locaties, met Bizplay houd je alles centraal en overzichtelijk in de hand. Met slechts een paar klikken stuur je moeiteloos de juiste informatie naar de juiste plek, op het juiste moment. Dit maakt het een complete oplossing voor bedrijven die efficiënt willen communiceren met hun doelgroep via beeldschermen.