Signalétique : Comment la signalétique numérique améliore l'expérience des visiteurs

Signalétique : Comment la signalétique numérique améliore l'expérience des visiteurs

magine que tu entres dans un grand centre commercial, un hôpital ou un immeuble de bureaux sans signalisation claire. Tu te sens perdu, frustré et tu ne sais pas où aller. La signalisation joue un rôle crucial dans l'orientation des visiteurs et les aide à se déplacer efficacement dans des espaces complexes. L'affichage dynamique a transformé les solutions d'orientation traditionnelles en systèmes dynamiques et interactifs qui facilitent et améliorent la navigation.

Nous partageons les avantages des solutions d'affichage dynamique et te montrons comment ton entreprise peut mettre en œuvre les meilleures stratégies pour améliorer l'expérience des visiteurs. Que tu gères un hôpital, un aéroport ou un grand bâtiment, la mise à niveau vers l'affichage dynamique facilite la navigation et la rend plus agréable.

Qu'est-ce que signalétique numérique ?

Signalétique numérique fait référence aux panneaux (numériques) placés stratégiquement dans un espace pour guider les personnes vers l'endroit souhaité. Ces panneaux contribuent à réduire la confusion, à accroître l'efficacité et à améliorer la satisfaction globale des visiteurs.

Signalétique numérique se retrouve souvent dans :

  • les hôpitaux : Elle aide les patients et les visiteurs à trouver les services, ce qui réduit le stress.
  • Aéroports : Guide les passagers vers les portes d'embarquement, les carrousels à bagages et les sorties.
  • Centres commerciaux : Améliore l'expérience client en indiquant clairement l'emplacement des magasins.
  • Locaux commerciaux : Aide les employés et les invités à trouver les salles de réunion et les installations.

Pourquoi est-ce important ?

La signalisation ou l'orientation est essentielle car elle évite aux visiteurs de se sentir perdus et les aide à se déplacer efficacement dans les espaces. Voici quelques raisons importantes de mettre en place un système d'orientation :

1. Une meilleure expérience utilisateur

Une bonne signalétique permet aux utilisateurs de se déplacer intuitivement dans un espace, ce qui rend l'expérience plus positive et plus fluide.

2. Un gain de temps

Des indications claires permettent aux utilisateurs d'éviter de perdre du temps à chercher des lieux ou des informations, ce qui est particulièrement important dans les environnements très fréquentés.

3. Sécurité et confort

Dans les espaces vastes ou complexes, un système d'orientation efficace peut aider les personnes à se sentir plus en sécurité et plus à l'aise en indiquant clairement les chemins, les sorties et les issues de secours.

4. Accessibilité

Un système d'orientation bien conçu tient compte des besoins de tous les utilisateurs, y compris des personnes handicapées, afin qu'ils puissent se déplacer plus facilement et en toute sécurité.

5. Réduction du stress

Dans les environnements inconnus, des systèmes d'orientation clairs contribuent à réduire l'anxiété, rendant l'expérience moins accablante et plus gérable.

En substance, une bonne orientation n'est pas seulement une commodité, mais un élément essentiel de la création d'espaces dans lesquels les gens peuvent se déplacer de manière fluide, avec un but et en toute tranquillité d'esprit.

Le savais-tu...? 👀
  • Kevin A. Lynch a utilisé le terme (à l'origine « way-finding ») dans son livre de 1960 The Image of the City, dans lequel il définit le wayfinding comme « l'utilisation et l'organisation cohérentes d'indices sensoriels clairs provenant de l'environnement extérieur ».

De la signalisation statique à la navigation intelligente

L'affichage numérique améliore la signalisation en offrant des mises à jour en temps réel, des cartes interactives et des itinéraires personnalisables. En plus de l'affichage dynamique, l'affichage dynamique peut être utilisé pour diverses applications, de l'affichage d'informations en temps réel à l'amélioration de l'engagement des clients. Les panneaux statiques traditionnels sont utiles, mais ils ont leurs limites. L'affichage dynamique peut être utilisé dans n'importe quel secteur et offre des solutions dynamiques pour la communication, la publicité et le partage d'informations. Voici quelques exemples d'affichage dynamique.

Avantages de l'affichage dynamique

  • ✅ Mises à jour en temps réel : Ajuste instantanément les itinéraires et la signalisation.
  • ✅ Interactivité tactile : Les visiteurs peuvent rechercher des lieux et recevoir des indications de navigation étape par étape à l'aide de codes QR.
  • ✅ Intégration mobile : Connecte-toi aux applications pour continuer à guider les utilisateurs même après qu'ils ont quitté l'écran de la borne.

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Solutions d'orientation à envisager

Bornes interactives

  • Propose des bornes tactiles avec des fonctions de recherche
  • Affichage de la navigation multilingue pour les visiteurs internationaux

Applications mobiles d'orientation

  • Les utilisateurs peuvent scanner les codes QR et naviguer via leur téléphone portable
  • Intégration avec Google Maps ou les systèmes de localisation en intérieur
  • Les utilisateurs voient les directions via les caméras de leur smartphone
  • Crée une expérience d'orientation immersive

Solutions de signalétique basées sur le cloud

  • Mise à jour directe de la navigation et des informations à distance
  • Idéal pour les grands campus, les stades et les grands espaces
  • Avec un logiciel d'affichage dynamique, tel que Bizplay, tu peux partager toutes les informations dont tes visiteurs ont besoin, y compris les mises à jour des réseaux sociaux, les prévisions météorologiques, l'heure et bien plus encore. En savoir plus sur nos intégrations ici

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Mise en œuvre de l'affichage

La mise en œuvre réussie d'un système d'orientation numérique nécessite une planification et une exécution minutieuses. Commence par évaluer ton espace et identifier les zones à forte fréquentation et les points de friction des visiteurs afin de déterminer le meilleur emplacement pour la signalétique. Choisis ensuite la technologie adaptée à tes besoins. L'orientation basée sur le cloud est l'option la plus simple et la plus rentable. Une fois le système conçu, collabore avec des experts en UX pour créer une interface intuitive. Avec la plupart des logiciels d'affichage dynamique, tels que Bizplay, tu peux facilement concevoir le contenu toi-même. Enfin, assure-toi que le système est constamment mis à jour en gardant les instructions à jour.

Un système d'affichage dynamique ne doit pas nécessairement être coûteux. Fais simple !
Avec un système simple et des fonctionnalités de base, tu peux déjà obtenir beaucoup sans vider ton compte en banque. Commence petit et agrandis si nécessaire. Avec Bizplay, tu peux démarrer facilement et à moindre coût avec un affichage dynamique de haute qualité. Essaie Bizplay gratuitement pendant 14 jours et agrandis si nécessaire.

Foire aux questions sur la signalétique

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